最高のサービス品質とユーザー体験を届けたい。QA基盤推進室の取り組み。
QA（Quality Assurance）とは、製造業などにおいて「品質管理」を指す言葉ですが、同じくIT業界でも、ソフトウェアなどの品質全体を保証すること、またその職種のことを意味します。ビズリーチでは、2018年5月、「お客様に最高のサービス品質とユーザー体験（価値）をとどける」ことをミッションとして、QAの専任チームであるQA基盤推進室が立ち上がりました。
今回はQA基盤推進室 室長の残田晋さんに、この組織の取り組みや仕事の面白さ、今後の展望などについて話を聞きました
